Informativa GDPR

1. Oggetto della politica

La presente politica spiega in modo chiaro le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’utilizzo del sito web del negozio.

Il trattamento dei dati è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, nonché al Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

2. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sull’articolo 6 del GDPR, secondo le seguenti basi giuridiche:

• L’esecuzione di un contratto, in particolare per la gestione, preparazione e consegna degli ordini
• L’adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa vigente
• Il consenso esplicito dell’utente per specifiche operazioni
• Il legittimo interesse, in particolare per garantire la sicurezza del sito web e migliorarne il funzionamento

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, ai sensi dell’articolo 7 del GDPR.

3. Dati raccolti e finalità

Durante l’utilizzo del sito web, il negozio può raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: nome, cognome e dati di contatto
• Dati relativi agli ordini: indirizzo di consegna, informazioni di pagamento e storico degli acquisti
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati derivanti dai cookie

Tali dati sono utilizzati per:

• La gestione e il monitoraggio degli ordini
• Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita
• Il miglioramento del funzionamento del sito web
• Il rispetto degli obblighi legali

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo conforme alle disposizioni dell’articolo 5 del GDPR, limitato alle finalità del trattamento.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, ai sensi dell’articolo 32 del GDPR, tra cui:

• Utilizzo di protocolli di crittografia sicuri
• Accesso limitato ai dati personali
• Aggiornamento regolare dei sistemi di sicurezza

5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli 12–23 del GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione nei casi previsti dall’articolo 17 del GDPR
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti destinatari:

• Fornitori necessari per la gestione degli ordini e il funzionamento del sito web
• Autorità amministrative o giudiziarie quando previsto dalla legge
• Fornitori tecnici conformi ai requisiti del GDPR

In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, sono adottate garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44–49 del GDPR, in particolare mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Reclami e autorità di controllo

In caso di controversia relativa al trattamento dei dati, l’utente può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.

Si raccomanda di contattare preventivamente il negozio per tentare una soluzione amichevole.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il nostro negozio:

Indirizzo: 302, 3-12-13 TENMA, KITA-KU, OSAKA-SHI (OSAKA) 530-0043, JAPAN
Email: logistics@mavoravadecor.com
Telefono: +81 (904) 877 30 08
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia