1. Oggetto e ambito di applicazione
La presente politica definisce le condizioni di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito web del negozio.
I contratti a distanza sono disciplinati dagli articoli 45–67 del Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005).
In particolare, i termini di consegna sono regolati dall’articolo 61 del Codice del Consumo.
2. Zona di consegna
Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio dell’Italia.
Ogni ordine confermato sul sito web deve essere consegnato a un indirizzo situato in Italia.
3. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono applicate secondo le seguenti condizioni:
- Ordini inferiori a 100 €: spese di spedizione pari a 6 €
- Ordini pari o superiori a 100 €: spedizione gratuita
4. Preparazione e trattamento degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.
Termine limite di elaborazione:
- Gli ordini effettuati entro le ore 17:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo
- Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo
- In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione sarà effettuata nel giorno lavorativo successivo
5. Spedizione e tempi di consegna
Dopo la spedizione, gli ordini vengono affidati a un corriere.
Il tempo di consegna stimato è di 3–9 giorni lavorativi dalla spedizione.
6. Informazioni sui costi fiscali applicabili
I prezzi indicati includono tutte le imposte applicabili, in conformità all’articolo 13 del Codice del Consumo.
7. Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione, verrà inviato un messaggio e-mail che consente di monitorare lo stato della consegna.
8. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini o alla spedizione, è possibile contattare il nostro negozio:
Indirizzo: 302, 3-12-13 TENMA, KITA-KU, OSAKA-SHI (OSAKA) 530-0043, JAPAN
Email: logistics@mavoravadecor.com
Telefono: +81 (904) 877 30 08
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia
